Politica de confidentialitate
Ultima actualizare: 7 iunie 2026
1. Operatorul de date
Operatorul datelor personale prelucrate prin acest site este comerciantul care opereaza 4melaz. Pentru solicitari legate de datele personale, foloseste datele de contact de mai jos:
- Nume comercial: 4melaz
- Email: contact.4melaz@gmail.com
2. Ce date prelucram
In functie de interactiunea cu site-ul, putem prelucra: nume si prenume, email, telefon, adresa de livrare, judet, oras, cod postal, continutul comenzii, observatii de comanda, mesaje trimise prin formularul de contact, date tehnice de sesiune si informatii necesare securitatii site-ului.
Pentru administrarea site-ului si statistici interne, putem prelucra date tehnice precum pagina vizitata, data si ora vizitei, tipul dispozitivului, sursa traficului, tara/orasul aproximativ pe baza IP-ului si un identificator pseudonimizat. IP-ul complet nu este afisat in panoul admin si este salvat sub forma de hash.
Nu stocam date de card. Plata se face la EasyBox / la ridicarea coletului, prin serviciile curierului sau ale punctului de ridicare.
3. Scopuri si temeiuri
Prelucram datele pentru: preluarea si livrarea comenzilor, comunicarea cu clientii, incasarea platilor, emiterea si pastrarea documentelor financiar-contabile, prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, analiza traficului, imbunatatirea magazinului, solutionarea solicitarilor si respectarea obligatiilor legale.
Temeiurile pot include executarea contractului, indeplinirea obligatiilor legale, interesul legitim pentru securitate si administrarea afacerii, precum si consimtamantul acolo unde este necesar.
4. Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise catre furnizori necesari functionarii magazinului: curieri, servicii de email/hosting/IT, servicii tehnice de geolocalizare IP, contabilitate, consultanti, autoritati publice sau alte persoane autorizate atunci cand legea o cere.
5. Cat timp pastram datele
Pastram datele doar cat este necesar pentru scopurile mentionate. Datele aferente comenzilor si documentelor fiscale se pastreaza pe durata ceruta de legislatia contabila si fiscala aplicabila. Datele trimise prin formularul de contact se pastreaza cat timp este necesar pentru solutionarea solicitarii si eventuale aparari legale.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate, retragere a consimtamantului si dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor, trimite o cerere la contact.4melaz@gmail.com. Putem solicita informatii suplimentare pentru confirmarea identitatii.
7. Transferuri in afara SEE
Unii furnizori, cum ar fi procesatorii de plati sau servicii IT, pot prelucra date in afara Spatiului Economic European. Cand se aplica, folosim furnizori care declara mecanisme adecvate de protectie, cum ar fi clauze contractuale standard sau alte garantii recunoscute legal.
8. Securitate
Aplicam masuri rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv sesiuni securizate, acces limitat si transmiterea platilor prin furnizori specializati. Nicio metoda de transmitere online nu este complet lipsita de risc.