Termeni si conditii
Ultima actualizare: 3 iunie 2026
1. Contact comerciant
- Nume comercial: 4melaz
- Email: contact.4melaz@gmail.com
2. Domeniul de aplicare
Acesti termeni se aplica utilizarii site-ului 4melaz si comenzilor plasate prin site. Prin finalizarea unei comenzi, clientul confirma ca a citit si accepta acesti termeni, politica de confidentialitate, politica de retur, politica de livrare si politica de cookies.
3. Produse si disponibilitate
Site-ul comercializeaza produse de tip streetwear, odorizante auto si stickere. Fotografiile au rol de prezentare; pot exista diferente minore de culoare sau incadrare in functie de ecran, lumina si lotul produsului.
Produsele marcate ca "Coming Soon" nu sunt disponibile pentru comanda. Produsele disponibile pot fi comandate in limita stocului afisat sau confirmat.
4. Preturi si plata
Preturile sunt afisate in lei. Costul de livrare, daca exista, este afisat separat inainte de finalizarea comenzii sau comunicat clientului in confirmarea comenzii.
Plata se face cu cardul la EasyBox / la ridicarea coletului, cand comanda ajunge. Site-ul nu incaseaza plati online si nu stocheaza date de card.
5. Plasarea si confirmarea comenzii
Clientul este responsabil sa introduca date corecte si complete: nume, email, telefon, adresa de livrare si detalii necesare pentru procesarea comenzii.
Comanda devine ferma dupa confirmarea platii si/sau dupa confirmarea transmisa de 4melaz. Ne rezervam dreptul sa anulam o comanda daca datele sunt incomplete, plata nu este confirmata, produsul nu mai este disponibil sau exista o eroare evidenta de pret/stoc.
6. Livrare
Livrarea se face conform politicii de livrare publicate pe site. Riscul pierderii sau deteriorarii produselor se transfera clientului la momentul primirii coletului.
7. Dreptul de retragere si retur
Consumatorii persoane fizice beneficiaza de dreptul legal de retragere pentru contractele la distanta, in conditiile politicii de retur. Produsele personalizate la cererea clientului pot fi exceptate de la retur, conform legislatiei aplicabile.
8. Proprietate intelectuala
Denumirea 4melaz, elementele grafice, fotografiile, textele, designurile si continutul site-ului apartin titularilor lor si nu pot fi copiate, modificate sau utilizate comercial fara acord scris.
9. Reclamatii si solutionarea disputelor
Pentru orice problema, clientul ne poate contacta la contact.4melaz@gmail.com. Vom incerca sa raspundem si sa gasim o solutie amiabila intr-un termen rezonabil.
Consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) sau mecanismelor de solutionare alternativa a litigiilor disponibile in Romania.
10. Modificarea termenilor
Putem actualiza acesti termeni pentru a reflecta schimbari ale site-ului, produselor sau legislatiei. Versiunea aplicabila unei comenzi este cea disponibila pe site la momentul plasarii comenzii.